Amtliche Bekanntmachungen:

Zweckverband Abfallwirtschaft Saale-Orla (ZASO) · Wohlfarthstraße 7 · 07381 Pößneck

Telefon: (0 36 47) 44 17-0

Problem melden

Wir kümmern uns darum!

Trotz größter Sorgfalt und Planung kann es vorkommen, dass etwas nicht wie gewohnt funktioniert. Ihre Mülltonne wurde nicht geleert oder ist beschädigt? Die Sperrmüllabholung hat nicht geklappt? Hier sind Sie richtig. Diese Seite bietet Ihnen den direktesten und schnellsten Weg, uns über eine Störung zu informieren. Ihre Meldung hilft uns nicht nur, Ihr konkretes Problem zu lösen, sondern auch, unseren Service für alle stetig zu verbessern.

Wofür ist dieses Formular gedacht?

Dieses Formular ist die zentrale Anlaufstelle für Reklamationen rund um die Abfallsammlung. Nutzen Sie es bitte für folgende Anliegen:

  • Nicht geleerter Abfallbehälter

  • Beschädigung Ihres Abfallbehälters

  • Verlust Ihres Abfallbehälters

  • Nicht erfolgte Sperrmüll- oder Schrottabholung

  • Sonstige Probleme bei der Abfuhr

Ein kurzer Check vorab

Manchmal gibt es einfache Gründe, warum eine Tonne nicht geleert wurde. Bitte prüfen Sie kurz:

  • Stand die Tonne pünktlich bis 6:00 Uhr am Straßenrand?

  • War die Zufahrt für unsere Sammelfahrzeuge frei? (z.B. durch parkende Autos oder Baustellen blockiert)

  • War der Behälterdeckel geschlossen? Überfüllte Tonnen können nicht geleert werden.

  • War der Inhalt eventuell festgefroren oder zu stark verdichtet?

Ihre Störungsmeldung

Bitte füllen Sie die folgenden Felder so detailliert wie möglich aus. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihr Anliegen bearbeiten.

Was passiert nach Ihrer Meldung?

Ihre Nachricht wird direkt an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Unser Team wird den Sachverhalt umgehend prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Gemeinsam sorgen wir für einen reibungslosen Service.

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